Durch die [hervorragende/konstruktive] Zusammenarbeit mit der Swissnet konnten wir unsere über Jahre gewachsene und mit einer Vielzahl unterschiedlicher Telekommunikationslösungen versehene Infrastruktur in ein zentrales Produkt überführen, um an jedem Standort europaweit unseren Filialen eine einheitliche und zukunftssichere Lösung bieten zu können. Durch die Vereinheitlichung und Zusammenfassung der Telefonie an allen Standorten haben wir einen umfassenden Überblick über alle entstehenden Kosten erhalten.”

Die Zusammenarbeit mit der swissnet ist stets professionell und angenehm. Der Kundenbetreuer sowie die Techniker waren sehr behilflich und stellen eine reibungslose Umstellung der gesamten Telefonie sicher. Mit der Dienstleistung sind wir von A bis Z zufrieden.

Die flexible Anpassung der STARFACE Telefonanlage, durch unseren Partner Swissnet , an unsere Bedürfnisse, gerade im Bereich UserHelpDesk, erleichterte die täglichen Aufgaben ungemein. Auch der Einsatz von iFMC und anderen Funktionen der STARFACE Telefonanlage erlauben uns eine ausfallsichere Nutzung und sind ein Gewinn für unser Unternehmen.

Für uns war die internationale Verschaltung unserer Telefonanlage mit den verschiedenen Standorten weltweit eine grosse Herausforderung – wir wollten unbedingt die unterschiedlichen Nummern und Anschlüsse in einem System bündeln. Swissnet hat uns mit Starface eine leistungsstarke Cloud-Plattform an die Hand gegeben, in der wir derzeit 8 Leitungen aus verschiedenen Ländern zusammenführen, unter anderem Grossbritannien, Deutschland und Spanien.

Ein Telefonsystem in allen fast 1000 Filialen und in der Firmen Zentrale war unser Anliegen. Die Swissnet hat das schnell und kompetent umgesetzt beziehungsweise ist noch am Umsetzen. Der Verwaltungsaufwand ist dadurch transparenter und einfacher geworden. 

Die Zusammenarbeit mit der Swissnet ist immer freundlich, kompetent und zeitnah. So wie man sich Zusammenarbeit auf Augenhöhe vorstellt.

Mit der swissnet haben wir einen kompetenten Partner für unsere Telekommunikation gefunden. Die Umstellung auf die neue VoIP Telefonanlage hat ohne grössere Probleme funktioniert und auch die Telefon- und Internetverbindung läuft sehr zuverlässig. Die Zusammenarbeit mit Kundenberater und Techniker ist unkompliziert und persönlich.